Usein kysytyt kysymykset
Olemme listanneet vastaukset kysymyksiin, jotka usein askarruttavat asiakkaitamme. Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, asiakaspalvelumme auttaa.
Aloita valitsemalla aihe:
Palvelun käyttö
Miten luen Pohjoisen Polkuja?
Pohjoisen Polut on verkkolehti, joka ilmestyy osoitteessa pohjoisenpolut.fi. Voit käyttää sivustoa puhelimella, tabletilla tai tietokoneella ja haluamallasi selaimella.
Onko Pohjoisen Poluilla näköislehteä?
Ei ole. Pohjoisen Polut ilmestyy verkkolehtenä eikä jutuista koota näköislehteä.
Miksi sivusto ei toimi selaimellani?
Erilaisia selaimia ja selainversioita löytyy paljon. Varmimmin ja parhaiten Kaleva Median lehtien verkkosivut toimivat selainohjelmien uudemmilla versioilla. Selaimen päivittäminen tuoreeseen versioon on suositeltavaa myös oman tietoturvasi kannalta. Selaimesi versionumeron voit tarkistaa Ohje-valikon (Help) Tietoja-kohdasta (About…). Kaleva Median verkkosivustot tukevat seuraavia selaimia: Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox 3.5 tai uudempi, Safari.
Miten voin antaa juttuvinkkejä?
Juttuvinkkejä voit lähettää lehden verkossa olevalla lomakkeella tai lähettämällä sähköpostia toimitukselle. Lehtien toimitusten yhteystiedot löydät täältä.
Mitä tarkoittaa avainsana?
Avainsanat kertovat jutun aihepiiristä ja koostavat samanaiheisia sisältöjä. Avainsanat näkyvät jutuissa otsikon yhteydessä ja jutun lopussa. Kun klikkaat avainsanaa, saat listauksen kaikista muista jutuista, joissa samaa avainsanaa on käytetty.
Sovelluksessa avainsana näkyy vain otsikon yhteydessä ja se ei ole klikattava.
Ohjeet Live-esityksen katsomiseen
Live-esityksiä voi katsoa televisiosta joko Chromecastin tai Apple TV:n kautta. Peilataksesi live-esitys isompaan näyttöön (esimerkiksi televisioon) avaa lehden sivu selaimella.
Sovelluksessa näytön peilaus ei toimi teknisistä syistä johtuen.
Android-laitteen näytön striimaus Google Home ‑sovelluksessa:
Chromecast ohjeet https://support.google.com/chromecast/answer/6059461?hl=fi
Katso elokuvia, TV-ohjelmia ja live-sisältöä Apple TV –apissa:
Apple TV -apin ohjeet https://support.apple.com/fi-fi/HT207254
Tilaus ja maksu
Pohjoisen Polut -lehden tilaus
Pohjoisen Polkujen julkaisu erillisenä verkkolehtenä päättyy 31.8.2026. Luonto- ja retkeilysisällöt jatkavat elämäänsä muussa muodossa, mistä tiedotetaan myöhemmin lisää.
Tilaajien laskutus on päätetty kesäkuussa 2026 ja lehti on päättymiseensä saakka avoimesti kaikkien luettavissa. Asiakkaita, jotka ovat maksaneet tilaustaan pidemmälle, tiedotetaan erikseen maksun palautuksesta.
Tilaajien ei tarvitse erikseen irtisanoa tilaustaan.
Kaleva Media -tunnus
Mikä on Kaleva Media -tunnus?
Kaleva Median kaikki digipalvelut toimivat yhdellä ja samalla tunnuksella. Kaleva Media -tunnus koostuu sähköpostiosoitteesta ja salasanasta, ja sillä kirjaudutaan kaikille yhtiöperheemme sivustoille ja sovelluksiin. Tunnuksella kirjaudutaan myös itsepalveluun, jossa pystyt tarkastelemaan ja hallinnoimaan tilauksiasi. Kaleva Media -tunnus luodaan sinulle automaattisesti tilausta tehdessä. Mikäli sähköpostiosoitteellasi löytyy jo olemassa oleva Kaleva Media -tunnus, tilaus liitetään siihen automaattisesti.
Mitä hyötyä Kaleva Media -tunnuksella kirjautumisesta on?
Kaleva Media -tunnuksella kirjaudut verkkosivustoillemme. Vain kirjautuneena voit lukea tilaajille tarkoitettua sisältöä.
Voit luoda oman nimimerkin, jota käytät mm. kommentoidessasi juttuja.
Lehden tilaajana voit käyttää itsepalvelua tilaustietojen hallintaan.
Haluaisin poistaa Kaleva Media -tunnukseni. Mitä teen?
Poistaaksesi Kaleva Media -tunnuksesi sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun tämän lomakkeen kautta.
Miten lisään uuden asiakasnumeron olemassa olevaan Kaleva Media -tunnukseeni?
Tilaatko useita Kaleva Median lehtiä? Yhdistä kaikki asiakasnumerosi samaan Kaleva Media -tunnukseen. Asiakasnumeroiden lisääminen ei onnistu sovelluksella vaan vaatii verkkoselaimen käyttämistä. Mene osoitteeseen kirjaudu.kalevamedia.fi ja kirjaudu sisään. Valitse ”muokkaa lehtitilauksia” ja lisää uusi tilaus antamalla asiakas- ja postinumerosi.
Miten voin vaihtaa Kaleva Media -tunnukseni käyttäjätunnuksen?
Jos Kaleva Media -tunnus (=sähköpostiosoite) muuttuu, kirjaudu nykyisellä tunnuksellasi ja mene Omat tiedot -sivulle. Tätä kautta pääset vaihtamaan uuden tunnuksen eli sähköpostiosoitteesi. Kun annat uuden Kaleva Media -tunnuksen (=sähköpostiosoitteen), lähtee sinulle uuteen osoitteeseen vahvistusviesti. Viestissä olevasta linkistä voit vahvistaa tunnuksen muutoksen.
Unohdin salasanani, mitä teen?
Voit muuttaa salasanasi Unohditko salasanasi -toiminnon kautta. Kirjoita kenttään sähköpostiosoitteesi niin lähetämme sinulle sähköpostilla linkin, jonka kautta voit vaihtaa salasanasi. Jos et saa sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi.
Mistä löydän Kaleva Median tietosuojan?
Kaleva Median tietosuoja.