Raahelaisen tilausehdot

Nämä tilausehdot koskevat rajatuilla alueilla Raahen keskustassa tehtäviä tilauksia. Raahen Seudun tilaajat saavat Raahelaisen entiseen tapaan Raahen Seudun liitteenä ilman erillistä tilausta.

Raahelainen on Kaleva365 Oy kustantama lehti. Raahelaiseen kuuluu painettu lehti, verkkosisällöt ja lisäksi siihen voi kuulua liitteitä. Lehteä ei voi tilata ilman liitteitä, eikä liitteitä voi tilata erikseen. Osa liitteistä voi olla kaupallisia. Tarkempia tietoja lehdestä ja siihen kulloinkin kuuluvista liitteistä saa täältä.

Kaleva365 Oy:n kustantamien lehtien ilmestymispäivät ja ilmestymättömät päivät löytyvät tästä. Juhlapäivät voivat aiheuttaa muutoksia painetun lehden jakelussa.

Tuotteet

Painettu lehti tarkoittaa tabloidikoossa ilmestyvää sanomalehteä.

Digi tarkoittaa kaikkea verkon sisältöä. Digiin sisältyy myös näköislehti, joka on sanomalehti digitaalisessa muodossa. Näköislehden sisältö vastaa painettua sanomalehteä kaikilta osin. Lisäksi siinä voi olla joitakin omia ilmoitussivuja. Mikäli lehdestä tehdään useita erilaisia painoksia, näköislehti vastaa pääpainosta.

Tilaus sisältää painetun lehden liitteineen, verkon sisällön ja näköislehden.

Jatkuva tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Tilaus on irtisanottava viimeistään kolme arkipäivää ennen haluttua päättymispäivää.

1. Tilausten alkamisaika

Verkossa osoitteessa raahelainen.fi/tilaa -sivulla tehty tilaus alkaa seuraavasta mahdollisesta ilmestymispäivästä.

2. Tilaajan jakelun keskeytykset ja osoitteenmuutokset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää painetun lehden jakelun. Osoitteenmuutoksen pystyy tekemään vain alueille, missä Raahelainen on tilattava lehti. Muutokset voi tehdä osoitteessa raahelainen.fi/tilaaja. Muutoksen saa voimaan seuraavasta ilmestymispäivästä, jos muutos tehdään viimeistään maanantaina ennen klo 10. Osoitteenmuutokset ja jakelunkeskeytykset voidaan ilmoittaa myös lehden asiakaspalveluun.

3. Tilausehtojen muutokset

Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan kunkin lehden asiakaspalvelun verkkosivustoilla tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinta- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia eivätkä oikeuta normaaleista irtisanomisehdoista poikkeavaan irtisanomiseen.

4. Vastuu Kaleva365 Oy:n lehtien toimittamisesta ja painojäljestä

Jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella lehdet jaetaan yleensä arkisin postin päiväkannon yhteydessä ja viikonloppuisin yhteisnoutolaatikoihin. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli lehti jää Kaleva365 Oy:stä johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida. Kaleva365 Oy:n vastuu rajoittuu toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen.

Kaleva365 Oy:llä ei ole muuta tai laajempaa vastuuta lehtien ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä eikä lehdellä edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai lehden toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Mikäli lehden liite jää toimittamatta ja tilaaja viivytyksettä reklamoi asiasta asiakaspalveluun, lehti toimitetaan puuttuneen liitteen tilaajalle, mikäli se on olosuhteet huomioon ottaen tarkoituksenmukaista. Lehdellä ei ole liitteen toimittamatta jäämisestä muuta tai laajempaa vastuuta eikä liitteen toimittamatta jääminen oikeuta esimerkiksi tilausajan pidennykseen.

Lehti toimitetaan force majeure (lakko, tuotannolliset häiriöt yms.) -varauksin. Lehti ei suorita hyvitystä lakon tai muun ylivoimaisen esteen takia julkaisematta tai toimittamatta jääneistä lehdistä.

Lehdissä voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia painojäljessä. Lehti ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

5. Tietosuoja ja markkinointiluvat

Lehden tilaajat ovat Kaleva365 Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. Lehden ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) tietosuojalain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Asiakaspalveluun tulevat puhelut nauhoitetaan koulutus- ja opetustarkoitusta varten.

Kaleva Media voi lähettää sinulle viestejä markkinoidakseen omia palveluitaan, jos olet tilannut Kaleva Median tuotteita tai käytät Kaleva Median palveluita. Markkinointiviestit liittyvät Kaleva Median omien tuotteiden markkinointiin ja Kaleva Media voi lähettää viestejä, vaikka et olisi antanut lupaa sähköiseen suoramarkkinointiin. Halutessasi voit aina perua kyseiset markkinointiviestit viestien lopussa olevasta linkistä tai olemalla yhteydessä Kaleva Median asiakaspalveluun.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä: https://www.kalevamedia.fi/tietosuoja/tietosuojaseloste/

6. Verkkosisällön käyttö

Verkkosisältöä voi lukea App Storen tai Google Playn -sovelluksilla ja useimmilla verkkoselaimilla.

7. Tilauksen tekeminen ja alkaminen

Tilauksen tekemisen yhteydessä tilaaja antaa nimi- ja osoitetietonsa, kuten puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa. Sähköpostiosoite on pakollinen tieto, koska sen kautta tilaajalle välitetään palveluun liittyvää tietoa. Tilaaja vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Mikäli tilaajan tiedoissa tapahtuu muutoksia, on tilaajan ilmoitettava tietojen muutoksista viivytyksettä lehden asiakaspalveluun tai raahelainen.fi/tilaaja. Tilaus alkaa halutusta päivästä. Tekemällä tilauksen tilaaja hyväksyy samalla tilausehdot.

8. Palvelun päivittäinen aikataulu

Päivän näköislehti on käytettävissä pääsääntöisesti kello kuuteen mennessä lehden ilmestymispäivänä.

9. Lehden oikeus keskeyttää verkkopalvelu

Kaleva365 Oy:llä on oikeus keskeyttää verkkopalvelu tilapäisesti, jos se on välttämätöntä näköislehden teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi tai yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi tai mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot taikka alan keskeisten järjestöjen suositukset tätä edellyttävät. Lehti pyrkii siihen, että keskeytys ei jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Lehti pyrkii ilmoittamaan etukäteen keskeytyksestä.

10. Vikojen ja häiriöiden korjaus

Kaleva365 Oy korjaa verkkopalvelun mahdolliset viat ja häiriöt normaalina työaikana viasta tai häiriöstä ilmoituksen saatuaan ilman tarpeetonta viivytystä.

11. Vahingonkorvausvelvollisuus

Näköislehden osalta Kaleva365 Oy vastaa ainoastaan tuottamuksellaan tilaajalle aiheuttamistaan välittömistä vahingoista, ja sen vastuun enimmäismäärä on tilaajan kyseisestä maksullisesta palvelusta maksama hinta. Kaleva365 Oy:n vastuu rajoittuu toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Lehti ei vastaa tilaajalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai epäsuorista vahingoista.

12. Tilaajan vastuu laitteista, käytöstä yms.

Tilaaja vastaa itse verkkosisältöjen käyttämiseen tarvittavien laitteiden, ohjelmistojen sekä tietoliikenne- ja tiedonsiirtoyhteyksien hankinnasta, asennuksesta, ylläpidosta ja käyttökustannuksista, sekä siitä, etteivät ne aiheuta haittaa, häiriötä tai vahinkoa Kaleva365 Oy:lle tai muille Internetin käyttäjille. Tilaaja vastaa itse oman tietokoneensa, matkapuhelimensa, tietojärjestelmän tai muun vastaavan päätelaitteen suojauksesta. Tilaaja vastaa itse kaikista hänelle verkkosisältöjen käytöstä aiheutuvista käyttömaksuista tai verkkosisältöjen käyttöön liittyvistä vaatimuksista ja kustannuksista kolmannelle osapuolelle (esim. Internet-verkon käyttömaksut ja puhelumaksut).

13. Ylivoimainen este

Lehti ei ole vastuussa sellaisista viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat lehden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista seikoista (force majeure). Viivästymistilanteessa lehti noudattaa velvollisuuksiaan niin pian kuin se on kyseisessä tilanteessa mahdollista. Lehdellä on oikeus tuottaa verkkosisältöpalvelu parhaaksi katsomallaan tavalla ja muuttaa milloin tahansa verkkosisältöpalvelua, saatavilla oloa ja käyttöön tarvittavalle laitteistolle asetettuja vaatimuksia. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen verkkosivulla tai tilaajan sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitusvelvollisuus ei koske teknisiä muutoksia, kuten laitteistojen tai ohjelmistojen päivityksiä.

14. Muut ehdot

Kaleva Median yleiset voimassa oleva käyttöehtot löytyvät täältä. Yleisiä käyttöehtoja noudatetaan niiltä osin mitä tilausehdoissa ei ole määritelty.