Miksi verkkosivu ei toimi selaimellani?
Erilaisia selaimia ja selainversioita löytyy paljon. Varmimmin ja parhaiten Kaleva Median lehtien verkkosivut toimivat selainohjelmien uudemmilla versioilla. Selaimen päivittäminen tuoreeseen versioon on suositeltavaa myös oman tietoturvasi kannalta. Selaimesi versionumeron voit tarkistaa Ohje-valikon (Help) Tietoja-kohdasta (About…). Kaleva Median verkkosivustot tukevat seuraavia selaimia: Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox 3.5 tai uudempi, Safari.
Mitä tarkoittaa avainsana?
Avainsanat kertovat jutun aihepiiristä ja koostavat samanaiheisia sisältöjä. Avainsanat näkyvät jutuissa otsikon yhteydessä ja jutun lopussa. Kun klikkaat avainsanaa, saat listauksen kaikista muista jutuista, joissa samaa avainsanaa on käytetty.
Sovelluksessa voit seurata lempiaiheitasi painamalla avainsanan yhteydessä olevaa sydän-ikonia. Löydät seuraamasi aiheet alavalikosta Omat-välilehdeltä.
Ohjeet Live-esityksen katsomiseen
Live-esityksiä voi katsoa televisiosta joko Chromecastin tai Apple TV:n kautta. Peilataksesi live-esitys isompaan näyttöön (esimerkiksi televisioon) avaa lehden sivu selaimella. Sovelluksessa näytön peilaus ei toimi teknisistä syistä johtuen.
Android-laitteen näytön striimaus Google Home ‑sovelluksessa:
Chromecast ohjeet https://support.google.com/chromecast/answer/6059461?hl=fi
Katso elokuvia, TV-ohjelmia ja live-sisältöä Apple TV –apissa:
Apple TV -apin ohjeet https://support.apple.com/fi-fi/HT207254
Miten voin antaa juttuvinkkejä?
Voit lähettää toimitukseen juttuvinkkejä, kuvia ja videoita sovelluksessa alavalikon Lähetä-välilehdeltä löytyvän lomakkeen kautta.
Sama lomake löytyy selaimesta lehden verkosivuilta. Esim. Kalevassa osoitteesta: www.kaleva.fi/lukijalta/laheta ja Lapin Kansassa osoitteesta: www.lapinkansa.fi/lukijalta/laheta
Voit myös lähettää sähköpostia toimitukselle. Lehtien toimitusten yhteystiedot löydät asiakaspalvelusivustolta.
Olen tilaaja, mutta en ole ennen käyttänyt teidän digitaalisia palvelujanne. Mistä saan käyttäjätunnukset?
Kaleva Media -tunnuksella pääset lukemaan voimassa olevaan tilaukseesi liittyviä digisisältöjä. Tunnuksen luomiseen tarvitset sähköpostiosoitteen ja asiakasnumeron. Asiakasnumeron näet tilauslaskustasi tai saat sen sähköpostiosoitteellasi tämän lomakkeen kautta. Voit kysyä sitä myös asiakaspalvelustamme.
Jos tarvitset apua, katso lyhyt video-ohje miten luot tunnuksen.
Mitä hyötyä Kaleva Media -tunnuksella kirjautumisesta on?
Kaleva Media -tunnuksella kirjaudut verkkosivustoille (esim. www.kaleva.fi tai www.lapinkansa.fi) sekä sovelluksiin, joiden kautta pääset lukemaan vain tilaajille suunnattuja sisältöjä sekä näköislehtiä.
Sovelluksissa kirjautuneet käyttäjät voivat tallentaa artikkeleja lukulistalleen, josta ne löytyvät aina nopeasti uudelleen. Kirjautuneet voivat myös seurata lempiaiheita ja tehdä niistä oman sisältövirran.
Voit luoda oman nimimerkin, jota voit käyttää mm. kommentoidessasi uutissisältöä. Rekisteröityneet käyttäjät ohittavat kommenttien ja viestien esimoderoinnin eli kirjoituksesi julkaistaan nopeammin.
Lehden tilaajana voit kirjautua itsepalveluun, jossa voit tehdä helposti esim. osoitteenmuutoksen tai jakelunkeskeytyksen.
Mikä ero on asiakasnumerolla ja käyttäjätunnuksella?
Kaleva Media -tunnuksena (käyttäjätunnuksena) toimii sähköpostiosoitteesi ja sitä käytetään aina kirjautuessa sovellukseen, verkkosivustoon tai itsepalveluun.
Asiakasnumeroa tarvitset vain kerran liittäessäsi sen ja postinumeron Kaleva Media -tunnukseesi. Asiakasnumeron avulla sinut tunnistetaan tilaajaksi tunnuksen luomisen yhteydessä.
Pitääkö sivuille kirjautua joka kerta uudestaan?
Ei tarvitse. Kirjautuminen pysyy tietokoneen tai kännykän muistissa, ellei verkkoselaimessasi ole asetuksia, jotka pyyhkivät selaimen sulkiessasi kirjautumistiedot pois.
Kun kommentoin juttuja kirjautuneena, näkyykö käyttäjätunnukseni (sähköpostiosoitteeni) muille lukijoille?
Ei näy. Edes toimitus ei normaalisti näe, kuka juttuja kommentoi. Tiedot selvitetään vasta, jos siihen on erikseen syytä.
Mitä jos unohdan salasanan?
Jos olet unohtanut Kaleva Media -tunnnuksesi salasanan, voit palauttaa sen tästä.
Jos tarvitset apua kirjautumiseen, katso lyhyet ohjevideot tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten voin muokata omia Kaleva Median lehtien verkkosivustoa koskevia evästeasetuksia?
Selaimella vieritä sivu ihan alas, mustan alapalkin vasemmasta reunasta löytyy ”Evästeasetukset”.
Sovelluksessa valitse oikeassa yläkulmassa rattaan kuva, sieltä yksityisasetukset/sovelluksen tietojen käyttö.
Lisätietoja Kaleva Median tietosuojakuvauksesta sekä käytetyistä evästeistä.
Haluaisin poistaa nimimerkkini ja Kaleva Media -tunnukseni. Mitä teen?
Poistaaksesi nimimerkkisi ja omat tietosi palvelusta sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun tämän tietosuojalomakkeen kautta.
